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保险消费者需要掌握的知识点
作者:葫芦岛市保险行业协会     点击数:5535     更新时间:2016-3-18
作为保险消费者,你需要掌握以下10个知识点:
   知识点1 保险是用今天的钱筹划明天的生活,是未雨绸缪的智慧。投保人一起进行点滴积累,一旦有人需要就可以直接取用,说明了保险的互助性质——“一方有难,八方支援”。保险是仁爱的化身,为家人购买保险是对家庭的关爱。保险是一种社会化安排,是契约化的、市场化的慈善,与慈善难以普惠有本质区别。
   知识点2 整体来看,保险具有损失补偿功能、储蓄功能、投资功能,因险种不同有所区别。市面上常见的两全保险、养老保险、教育金保险等除了保障功能外,还有储蓄功能。保险与救济不同,保险是一种合同行为,要受合同约束,而救济是施舍行为,任何一方都不受约束。
   知识点3 保费的收取是有理有据的,需要考虑每个人或每个标的的各种因素。如保障对象是人,要考虑年龄、性别、婚姻状况、身体状况、工作状况等。如保障对象是财产,要考虑其本身价值、使用年限、用途、所处位置等。保险标的风险高保费就较高,保险标的风险低保费就较低。
   知识点4 家庭财产保险标的通常包括:日用品、床上用品;家具、用具、室内装饰物;家用电器,文化、娱乐用品。日常生活所需的日用消费品,如食品、粮食、烟酒、药品、化妆品等,通常不予承保。
   知识点5 机动车交通事故责任强制保险(交强险)是强制投保的,所有机动车辆必须购买。机动车辆保险主要包括基本险和附加险两大类。基本险包括机动车辆损失保险和机动车第三者责任保险;附加险包括全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车身划痕损失险、汽车专修厂特约条款,以及车上人员责任险、车上货物责任险。
   知识点6 重大疾病保险和医疗保险不同,重大疾病保险是定额赔付,不考虑病人实际支出了多少医疗费用,当病人患上保险合同里列明的疾病时,保险公司就按合同规定的金额给付保险金。医疗保险是按实际所用医疗费来赔付。
   知识点7 买了分红险就可以年年坐等收红利了吗?这个说法不大对,分红险本身是不确定的,每家公司都有不同,根据每家公司的投资规模、投资平台、投资渠道的不同,每年产品的分红也会不同,同时分红的多少也取决于客户每年投入保费的多少和产品选择的不同,所以分红可能高或低,也可能没有分红,不要被误导。
   知识点8 消费者购买保险产品,在选择渠道时,首先需要了解各种渠道的优缺点,再看哪种渠道更符合自己的实际情况和偏好。具体来说可以通过以下六种不同的途径购买保险产品:保险营销员,保险代理公司,保险经纪公司,银行、邮局等兼业代理,保险公司,互联网。
   知识点9 为了建立便捷有效的投诉渠道和矛盾纠纷解决机制,保护保险消费者权益,中国保监会开通了“12378”全国保险消费者投诉维权热线,接受保险消费者的维权投诉和社会公众对保险市场违法违规行为的举报。
   知识点10 人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为5年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险公司请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为2年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。 
 
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