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葫芦市保业协会文件

葫保协发〔2011〕46号
关于加强葫芦岛市保险业突发事件
应急管理工作的通知
各会员单位:
     为深入贯彻落实辽保监发[2011]53号文件《关于加强辽宁保险业突发事件应急管理工作的通知》有关要求,进一步做好葫芦岛市保险业突发事件应急管理工作,现将有关事项通知如下:
  一、充分认识加强保险业突发事件应急管理工作的重要意义,完善应急管理工作体制
  各单位要高度重视突发事件应急管理工作,不断夯实工作基础,加大工作投入,完善风险防控体系,建立突发事件应急报告制度和制定突发事件应急预案,确保行业风险及时发现、妥善处置,切实发挥保险的经济补偿和社会管理功能。
  葫芦岛市保险行业协会为葫芦岛市保险业突发事件应急处理的工作机构,负责辖区内各保险机构突发事件信息报告的接收和处理工作,承办重大突发事件应急指挥相关具体事务。各保险公司应当结合实际情况,以总经理为突发事件应急指挥部第一责任人,逐级确定本单位应急工作机构和工作岗位,明确工作职责,配备工作人员,建立突发事件应急值守制度,并保证应急通讯联络渠道24小时畅通。
  二、严格执行突发事件信息报送制度
  (一)、突发事件发生后,相关保险机构应当认真调查核实,并在2小时内向葫芦岛市保险行业协会突发事件应急工作组组长米效仁进行报告。初报内容应当包括以下要素:事件发生的时间和地点、信息来源、事件性质、涉事单位名称、已采取或者拟采取的应对处置措施和报告单位主要负责人姓名、联系方式等。因事发在夜间或者遇重大灾害事故等特殊情况,无法在规定时限内按照规定形式报告上述情况的,可以先由报告责任单位的应急管理工作机构主要负责人口头简要报告,并在事发后 24小时内按照规定内容规定形式报告上述情况。 
  (二)、下列突发事件,相关保险机构应当应当采用书面形式,并加盖报告单位公章及时向葫芦岛市保险行业协会应急工作小组报告:
  1、因发生洪水、台风、地震、泥石流等严重的自然灾害,或者重大火灾、安全生产、环境污染、交通运输等严重事故,或者境外突发性的战争、武装暴动、政权制度变更等事件,造成或者可能造成本辖区、本公司保险财产损失2000万元以上或者人身伤亡赔付 500万元以上的事件,以及其他与保险有关的有重大影响的自然灾害、安全事故或者社会安全事件;
  2、发生群体性疾病、传染性疾病、重大食物中毒等公共卫生事件,造成重大社会影响,可能引发大面积保险索赔的事件;
  3、保险公司现金流出现支付危机,或者偿付能力突然恶化可能导致破产的事件;
  4、保险公司计算机系统发生系统性故障,造成大量客户数据资料丢失,或者导致核心业务系统、财务系统无法正常工作,可能损害被保险人利益的事件;
  5、50 名以上的投保人、被保险人或者保险从业人员集体上访以及采取其他过激行为,或者虽然不足50人但影响恶劣的事件;
  6、50 名以上投保人、被保险人集体退保或者起诉保险公司的事件;
  7、保险公司、保险中介机构在业务经营或者资金运用过程中发生严重违法违规行为,被新闻媒体和公众广泛关注的事件;
  8、与保险相关的涉嫌非法集资的事件;
  9、与保险相关的涉嫌非法传销的事件;
  10、保险公司省级分支机构高级管理人员突然集体辞职、失踪、发生重大意外事故或者涉嫌犯罪被司法机关采取强制措施的事件;
  11、《保险资产管理重大突发事件应急管理指引》第六条规定的事件;
  12、其他严重危及保险业安全稳定的事件,以及事件本身比较敏感或者发生在敏感地区、敏感时间,可能演化为危及保险业安全稳定的事件。
  (三)、在突发事件处置完成后,相关保险机构应当及时向葫芦岛市保险行业协会上报结案报告。结案报告内容应当包括以下要素:事件应对处置工作的整体情况,事件造成的后果和影响,保险标的受损情况,保险公司赔偿或者给付金额,应对处置工作的经验和存在的问题,下一步预防和完善措施等。
  三、加强指导检查,保证制度落实
      各保险公司应当加强对其分支机构、基层机构应急工作指导,建立健全相关工作制度,加强监督检查,切实提高预防化解风险和应急处置的能力。保险公司及其分支机构应当建立突发事件登记统计制度,全面真实记录各类突发事件信息,做好突发事件分类统计工作。
  各保险公司应当于每年7 月底、次年 1月底前向葫芦岛市保险行业协会报送本单位半年和全年各类突发事件统计数据。
      葫芦岛市保险行业协会突发事件应急工作组成员名单:
      组长:米效仁  电话:3127335 手机:13942928888
      副组长:刘赞  电话:3128952 手机:13019988952
      组员:付秀丽 电话:3127768 手机:15141988080
         罗璇  电话:3127768 手机:15642996515
         陈晨  电话:3127768 手机:15242997010
       特此通知。
      附件:葫芦岛市保险业突发事件报告表(表一)
         葫芦岛市保险业突发事件统计表(表二、表三)
 
                                                                               葫芦岛市保险行业协会
                                                          二O一一年九月二日
 
 
葫芦岛市保险业突发事件报告表(一)
报送单位        报送时间段:       联系人及联系方式: 
事件
类别
分类
保险财产损失(万元)
人员伤亡(人)
保险赔付金额(万元)
自然
灾害
洪水
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
台风
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
地震
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
泥石流
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
其他自然灾害
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
小计
 
 
 
 
事故
灾难
火灾
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
爆炸
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
道路交通事故
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
航空事故
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
水运事故
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
其他安全事故
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
小计
 
 
 
公共卫生事件
群体性疾病
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
食物中毒
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
其他公共卫生事件
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
小计
 
 
 
社会安全事件
(依据事件性质填写)
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
小计
 
 
 
 
合计
 
 
 
                        填表日期:
填表说明:1、本表中重大事件划分标准,参照 《辽宁保险业突发事件应急预案》(辽保监发〔2008〕59号)有关规定。
        2、本表中社会安全事件概念,参照国家有关规定中的相关概念。请详细描述事件性质,不能归为一类的,可在项目下增栏填写。 
        3、本表中保险财产损失、人员伤亡、保险赔付金额等指标均为累计指标。 
        4、各保险公司应完整统计本单位、本系统突发事件发生情况,无论是否发生赔付,都应统计在内。没有发生赔付的,在赔付金额一栏填写 “0”。
        5、各保险公司每年7月底、次年1月底前向葫芦岛市保险行业协会报送本系统半年和全年各类突发事件统计数据。 
 
葫芦岛市保险业突发事件统计表(二)
报送单位        报送时间段:       联系人及联系方式: 
事件
类别
分类
发生次数
保险财产损失(万元)
人员伤亡(人)
保险赔付金额(万元)
自然
灾害
洪水
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
台风
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
地震
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
泥石流
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
其他自然灾害
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
小计
 
 
 
 
 
事故
灾难
火灾
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
爆炸
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
道路交通事故
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
航空事故
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
水运事故
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
其他安全事故
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
小计
 
 
 
 
公共卫生事件
群体性疾病
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
食物中毒
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
其他公共卫生事件
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
小计
 
 
 
 
社会安全事件
(依据事件性质填写)
 
 
 
 
其中:重大事件
 
 
 
 
小计
 
 
 
 
 
合计
 
 
 
 
                        填表日期:
填表说明:1、本表中重大事件划分标准,参照 《辽宁保险业突发事件应急预案》(辽保监发〔2008〕59号)有关规定。
        2、本表中社会安全事件概念,参照国家有关规定中的相关概念。请详细描述事件性质,不能归为一类的,可在项目下增栏填写。 
        3、本表中保险财产损失、人员伤亡、保险赔付金额等指标均为累计指标。 
        4、各保险公司应完整统计本单位、本系统突发事件发生情况,无论是否发生赔付,都应统计在内。没有发生赔付的,在赔付金额一栏填写 “0”。
        5、各保险公司每年7月底、次年1月底前向葫芦岛市保险行业协会报送本系统半年和全年各类突发事件统计数据。 
 
葫芦岛市保险业突发事件统计表(三)
报送单位        报送时间段:       联系人及联系方式: 
事件类别
发生次数
影响范围及后果
保险公司偿付能力恶化
 
 
计算机系统发生系统性故障
 
 
严重上访及群体性事件
 
 
其中:重大事件
 
 
投保人集体退保或者集体起诉保险
 
 
新闻类突发事件
 
 
保险集团公司、保险公司、保险资产管理公司 高管人员突发事件
 
 
保险资产管理突发事件
 
 
其中:重大事件
 
 
造成保险业损失的突发事件
 
 
影响辽宁保险业安全稳定的其他突发事件
 
 
填表日期: 
填表说明:1、本表中严重上访及群体性事件是指,50名以上的投保人或者保险营销员集体上访或者采取
其他过激行为,或者虽然不足50人但影响恶劣的事件。其中重大事件划分标准,参照《辽          宁保险业突发事件应急预案》(辽保监发〔2008〕59号)有关规定。
   2、本表中保险资产管理的突发事件定义,参照《保险资产重大突发事件应急管理指引》(保监发〔2007〕42号)第二章第六条有关规定;重大事件统计标准,参照第八条有关规定。
   3、本表中造成保险业损失的突发事件是指致使保险业自身发生财产损失的公共突发事件。请                 详细描述事件性质,在项目下增栏填写。
4、本表中其他类别事件定义及统计标准,参照 《辽宁保险业突发事件应急预案》(辽保监发〔2008〕59号)有关规定。
5、本表中影响范围及后果,指该突发事件的发生涉及的地域范围、人员数量,以及对保险业造成损失的金额等。事件发生多次的,要逐次填写突发事件的影响范围及后果。
6、各保险公司应于每年 7月底、次年1月底前向辽宁保监局报送本系统半年和全年各类突发事件统计数据。 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
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